نحوه پشتیبانی
نحوه پشتیبانی از مشتریان گرامی در زیر توضیح داده شده است.
یكى از بخش هاى مهم در انجام كارهاى اينترنتى كه اكثر افراد و شركت ها به آن توجه نمى كنند، پشتيبانى مى باشد. در زمينه طراحى مالتى مديا و طراحى وب سايت شما مى توانيد هر لحظه با ما از طريق ايميل يا تلفن در تماس باشيد يا به صورت حضورى مراجعه بفرماييد. در زمينه پروژه هاى دانشجويى، پشتيبانى از طريق ايميل انجام مى گيرد بدين صورت كه در زمان دريافت سوالات شما راجع به پروژه اى كه خريدارى كرده ايد يا قصد خريد آن را داريد، سريعا پاسخ كامل داده خواهد شد. پشتيبانى گروه ناميرا واقعى مى باشد بدين صورت كه در تمامى مراحل كار كنارتان خواهيم بود تا راحتى كار را احساس كنيد و ما را به دوستانتان نيز معرفى خواهيد كرد! همچنين اگر قصد خريد پروژه آماده از وب سایت یا وبلاگ های ما را داشته باشيد، مى توانيم قبل از خريد برايتان عكس هاى خروجى يا ويدئوى اجراى پروژه را از طريق ايميل ارسال كنيم، يا با استفاده از نرم افزار Team Viewer اجراى آن را در سيستم ما از راه دور از طريق اينترنت مشاهده كنيد يا به صورت حضورى مراجعه بفرماييد. مدت زمان پشتیبانی 7 روز بعد از خرید شما می باشد در حوزه پشتیبانی نه آموزش.
دقت شود که مبحث آموزش با پشتیبانی مغایرت دارد. ما در حوزه آموزش کار نمی کنیم.
می توانید برای پروژه های خریداری شده خودتان، داکیومنت و گزارش کار تهیه بفرمایید. این مورد اختیاری است و می توانید فقط پیاده سازی را خریداری نمایید. در گروه نامیرا بین داکیومنت و گزارش کار تفاوت وجود دارد. منظور از داکیومنت، توضیح خطوط برنامه به صورت کامل و تحلیل خروجی ها می باشد و به صورت فایل وورد تحویل داده می شود. هزینه داکیومنت هم قیمت پیاده سازی پروژه است. یعنی اگر هزینه پیاده سازی یک پروژه به فرض 100.000 تومان است، هزینه داکیومنت نیز 100.000 تومان جداگانه خواهد بود. همینطور منظور از گزارش کار، توضیح روند اجرایی برنامه و اهداف پروژه است و به صورت فایل پاورپوینت ارائه می دهیم. هزینه آن 50% هزینه پروژه است. یعنی اگر هزینه پیاده سازی یک پروژه 100.000 تومان است، هزینه گزارش کار برابر 50.000 تومان خواهد بود. می توانید در یک پروژه، هم داکیومنت و هم گزارش کار و یا فقط یکی از آن ها و یا فقط پیاده سازی تنها را خریداری نمایید.
